一、简介
在使用 Windows 系统的过程中，有时会遇到 Windows Update 无法启动的情况，这可能会影响系统的正常更新，进而影响系统的安全性和稳定性，有些新手不知道如何去解决这个问题，今天为大家提供一个详细的排查教程与解决方法。
二、检查 Windows 更新服务状态
按 <代码开始> Win + R < 代码结束 > 键，打开运行对话框。
在对话框中输入 <代码开始> services.msc < 代码结束 >，然后按回车键，这将打开服务窗口。
在服务列表中，找到 “Windows Update” 服务。查看其状态，正常情况下应该显示 “正在运行”。如果状态显示为 “已停止”，则右键点击该服务，选择 “启动”。此外，建议将其启动类型设置为 “自动”，这样系统下次启动时，Windows Update 服务就会自动运行。
三、运行 Windows 更新故障排除工具
微软贴心地为用户准备了专门用于修复更新问题的工具，操作步骤如下：
打开设置，你可以通过点击开始菜单，然后点击齿轮图标进入设置界面。
在设置中，选择 “更新和安全” 选项。
在更新和安全窗口的左侧菜单中，点击 “故障排除”。
页面滚动找到 “Windows 更新”，点击它旁边的 “运行故障排除程序” 按钮。之后，按照提示完成诊断和修复过程，该工具会自动检测并尝试解决与 Windows 更新相关的问题。
四、检查第三方安全软件的影响
部分第三方安全软件，如某些防病毒软件或防火墙程序，可能会干扰 Windows Update 的正常运行。你可以尝试以下操作：
暂时禁用当前使用的防病毒或防火墙程序。不同的安全软件禁用方法可能有所不同，一般可以在软件的设置或托盘图标处找到禁用选项。
禁用后，前往设置中的 “更新和安全”，点击 “Windows 更新”，然后手动点击 “检查更新”，看是否能够正常获取更新。
如果此时可以正常更新，说明是第三方安全软件的问题。你可以尝试调整安全软件的相关设置，允许 Windows Update 通过，或者考虑更换其他兼容性更好的安全产品。
五、分析事件查看器日志
事件查看器可以帮助我们找到 Windows Update 无法启动的具体出错信息，步骤如下：
按 <代码开始> Win + X < 代码结束 >，选择 “事件查看器”。
在事件查看器窗口中，展开 “Windows 日志” 节点下的 “应用程序” 和 “系统” 分支。
查找带有红色感叹号标记的条目，尤其是那些时间戳接近于你尝试更新的时间点的记录。
点击这些条目，在详细信息面板中查看描述内容，重点关注包含 “WindowsUpdate”“KB” 等关键词的信息，从中获取有关问题的线索，以便针对性地解决。
六、检查网络连接
稳定的网络连接是 Windows Update 正常工作的基础。你需要确认：
确保你的设备已正确连接到有效的网络环境。对于有线连接，检查网线是否插好；对于无线连接，检查 WiFi 信号强度以及是否已成功连接。
尝试打开浏览器，访问其他网站或在线服务，验证网络是否通畅。如果网络连接存在问题，先解决网络故障，再尝试启动 Windows Update。
若使用的是路由器，检查路由器设置，确保没有限制 Windows Update 相关的网络访问。某些路由器可能会误将 Windows Update 的网络请求拦截，你可以在路由器设置中查找并调整相关规则。
七、总结
windows update无法启动基本上就是上面提到的这些问题，我们只要一步一步排查即可解决此问题。如果还是不能解决，可以联系微软客服进行详细的了解，然后根据提示进行操作即可。
